This policy is available in English and Spanish. Both versions have equivalent content.
This policy explains what information the Delicias Factory website (deliciasfactory.com) collects, why, who receives it and the choices you have. It covers this website only. Orders, payments and accounts on ordering or social platforms are covered by those platforms’ own policies.
Who we are
Delicias Factory LLC, which operates as Delicias Factory (“we”, “us”), Branson, Missouri, United States. 3705 W 76 Country Blvd, Suite D, Branson, MO 65616 Email: contact@deliciasfactory.com · Phone: (417) 757-9858
Information you send us through our forms
Contact form: your name, email address and message.
Catering form: your name, email address, phone number, event date, number of guests, type of event and message.
We use this information only to answer your question or to prepare and arrange your catering request. When you submit a form, your message is sent by email to contact@deliciasfactory.com through our email and hosting provider, Hostinger, over an encrypted connection, so that we can reply to the email address you gave us.
Our website does not save the content of your message on the web server. To limit abuse, the server keeps a keyed, one-way code (a hash) derived from your IP address and a code that identifies the submission to prevent duplicates. These codes are not your IP address. They are kept for at least 24 hours and are deleted automatically during later form activity, so they may remain longer when the forms are used less often. Our form system does not record your name, contact details or message in its logs.
Currently, we keep the emails we receive from these forms in our mailbox without a fixed deletion date. You can ask us to delete them (see “Your choices and requests”).
Server and error logs
Our hosting provider, Hostinger, records technical information when our website is visited, such as IP address, browser and device, the page requested and the time. Hostinger uses these logs to run and protect its service. Hostinger does not publish a fixed retention period for these logs.
Our website also records technical errors in an error log in our hosting account. Our form system does not write the content of your message or your contact details to this log. This log currently has no fixed deletion date.
Spam protection (Cloudflare Turnstile)
The contact and catering pages use Cloudflare Turnstile to check that a form is sent by a person and not by an automated program. Turnstile processes information about your browser and device. When you send a form, our server sends Cloudflare the verification result and your IP address to confirm the check. Cloudflare handles this information under its own privacy policy.
Analytics (only if you accept)
With your permission, we use Google Analytics 4, loaded through Google Tag Manager, to understand how visitors use our website so we can improve it.
Before you choose, or if you choose “Reject”, Google Tag Manager and Google Analytics are not loaded and no analytics information is sent to Google.
If you choose “Accept” (or turn Analytics on under “Customize”), Google Analytics collects: pages you visit, how long you stay on them and whether you scroll to the end of a page, the website that referred you, approximate location (such as city or country, determined by Google), device, browser, screen size and language, and clicks on our phone, directions and online-ordering links (including which ordering service you chose). When a contact or catering form is sent successfully, we record only that it was sent and which form it was — never what you wrote or your contact details.
Google Analytics then sets the cookies _ga and _ga_P58WYRM72F on our domain. According to Google, they last up to 2 years.
We keep Google Analytics data for 14 months. Google signals and ads personalization are turned off. According to Google, Google Analytics 4 does not log or store IP addresses (Google’s explanation).
We use Google Consent Mode v2: advertising storage, ad user data and ad personalization are always denied; analytics storage is granted only after you accept. We do not use advertising, remarketing or cross-site tracking cookies.
You can change your mind at any time with Privacy choices (also in the footer of every page). If you withdraw consent, we stop analytics and delete the Google Analytics cookies on our domain.
df-consent (local storage): your privacy choice, so we don’t ask on every page. Kept for 12 months, then we ask again.
delicias-lang (local storage): your language (English or Spanish).
These stay on your device and are not sent to us or to anyone else. Our fonts and website code are hosted on our own server.
Google Maps
We do not embed Google Maps on our pages. Our “Open in Google Maps” and “Get directions” links open Google Maps only when you click or tap them. From then on, Google may collect information such as your IP address and may use cookies under its own privacy policy.
Links to other services
Our website links to services we do not control, including Toast (online ordering), DoorDash, Uber Eats, Facebook, Instagram, Yelp and Restaurantji. When you follow these links you leave our website, and their privacy policies apply. Online orders and payments are handled by those services, not by our website.
How we share information
We share information only with the service providers described above (Hostinger for hosting and email, Cloudflare for spam protection and, if you accept analytics, Google), and only for the purposes described. We do not sell your personal information, and we do not share it with third parties for their advertising or marketing.
We may disclose personal information when the law requires us to, for example to comply with a subpoena, a court order or other legal process, or a lawful request from a public authority.
Security
Our website is served only over encrypted HTTPS connections.
Our form system accepts submissions only from our own website, checks every field, limits repeated submissions and uses spam protection.
The private settings of our form system are stored outside the public part of our server, and form emails are sent over an encrypted connection that verifies the mail server’s certificate.
No website or transmission over the internet is completely secure, but we work to protect the information you send us.
How long we keep information
Form emails
Currently no fixed deletion date
Anti-abuse codes on our server
At least 24 hours; deleted automatically during later form activity
Google Analytics data (only with consent)
14 months
Your privacy choice in your browser
12 months
Hosting provider (Hostinger) server logs
Set by Hostinger; Hostinger does not publish a fixed period
Our website’s error log (technical errors)
No fixed deletion date
Backups. Copies of our website, hosting account and email may be kept in backups made by us or by our hosting provider, Hostinger, so that they can be restored after an error or failure. Backups may contain historical copies of information described in this policy, including copies from earlier versions of our website, and may be kept for additional periods after the original information is changed or deleted. How long backups are kept depends on our own procedures and on our provider’s. There is no fixed, confirmed period for all backups.
Your choices and requests
You can accept, reject or change analytics at any time with Privacy choices.
To ask for access to, correction of or deletion of personal information you have sent us, email contact@deliciasfactory.com.
Before acting on a request, we may ask you for reasonable information to verify your identity, for example details that show you control the email address you used to contact us.
Which rights you have, and the time frame for a response, depend on the privacy laws that apply to your request.
We may not be able to delete some information when the law requires us to keep it.
Do Not Track and Global Privacy Control
Some browsers can send a “Do Not Track” (DNT) or “Global Privacy Control” (GPC) signal. Our website does not currently detect these signals or change how it works when it receives them.
Analytics stays off unless you choose “Accept” or turn it on under “Customize”, whether or not your browser sends one of these signals. If you have accepted analytics, a DNT or GPC signal does not automatically change that choice; you can turn analytics off at any time with Privacy choices. As explained above, we do not sell your personal information or share it with third parties for their advertising or marketing.
Children
Our website is intended for a general audience and is not directed specifically to children.
Changes to this policy
If we change this policy, we will publish the new version on this page with its effective date.
Esta política está disponible en inglés y en español. Ambas versiones tienen un contenido equivalente.
Esta política explica qué información recoge la web de Delicias Factory (deliciasfactory.com), para qué, quién la recibe y qué opciones tienes. Solo cubre esta web. Los pedidos, los pagos y las cuentas en plataformas de pedidos o redes sociales se rigen por las políticas de esas plataformas.
Quiénes somos
Delicias Factory LLC, que opera como Delicias Factory («nosotros»), Branson, Misuri, Estados Unidos. 3705 W 76 Country Blvd, Suite D, Branson, MO 65616 Correo: contact@deliciasfactory.com · Teléfono: (417) 757-9858
Información que nos envías con los formularios
Formulario de contacto: tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje.
Formulario de catering: tu nombre, correo electrónico, teléfono, fecha del evento, número de invitados, tipo de evento y mensaje.
Usamos esta información solo para responder a tu consulta o para preparar y organizar tu pedido de catering. Al enviar un formulario, tu mensaje se envía por correo electrónico a contact@deliciasfactory.com a través de nuestro proveedor de correo y alojamiento, Hostinger, mediante una conexión cifrada, para que podamos responderte al correo que nos indiques.
Nuestra web no guarda el contenido de tu mensaje en el servidor. Para limitar abusos, el servidor conserva un código cifrado de un solo sentido (un hash) derivado de tu dirección IP y un código que identifica el envío para evitar duplicados. Estos códigos no son tu dirección IP. Se conservan al menos 24 horas y se eliminan automáticamente con la actividad posterior de los formularios, por lo que pueden permanecer más tiempo cuando los formularios se usan con menos frecuencia. Nuestro sistema de formularios no registra tu nombre, tus datos de contacto ni tu mensaje en sus registros.
Actualmente conservamos en nuestro buzón los correos que recibimos de estos formularios sin una fecha fija de eliminación. Puedes pedirnos que los eliminemos (ver «Tus opciones y solicitudes»).
Registros del servidor y de errores
Nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger, registra información técnica cuando se visita nuestra web, como la dirección IP, el navegador y el dispositivo, la página solicitada y la hora. Hostinger usa estos registros para operar y proteger su servicio. Hostinger no publica un plazo fijo de conservación para estos registros.
Nuestra web también registra los errores técnicos en un registro de errores de nuestra cuenta de alojamiento. Nuestro sistema de formularios no escribe en este registro el contenido de tu mensaje ni tus datos de contacto. Actualmente, este registro no tiene una fecha fija de eliminación.
Protección contra el spam (Cloudflare Turnstile)
Las páginas de contacto y de catering usan Cloudflare Turnstile para comprobar que el formulario lo envía una persona y no un programa automático. Turnstile procesa información sobre tu navegador y tu dispositivo. Cuando envías un formulario, nuestro servidor envía a Cloudflare el resultado de la verificación y tu dirección IP para confirmar la comprobación. Cloudflare trata esta información según su propia política de privacidad.
Analítica (solo si la aceptas)
Con tu permiso, usamos Google Analytics 4, cargado mediante Google Tag Manager, para entender cómo se usa nuestra web y mejorarla.
Antes de que elijas, o si eliges «Rechazar», Google Tag Manager y Google Analytics no se cargan y no se envía ninguna información de analítica a Google.
Si eliges «Aceptar» (o activas la analítica en «Personalizar»), Google Analytics recoge: las páginas que visitas, cuánto tiempo permaneces en ellas y si llegas al final de la página, la web desde la que llegaste, tu ubicación aproximada (por ejemplo, ciudad o país, determinada por Google), dispositivo, navegador, tamaño de pantalla e idioma, y los clics en nuestros enlaces para llamar, cómo llegar y pedir en línea (incluido el servicio de pedidos que elijas). Cuando un formulario de contacto o de catering se envía correctamente, solo registramos que se envió y de qué formulario se trata, nunca lo que escribiste ni tus datos de contacto.
Google Analytics crea entonces las cookies _ga y _ga_P58WYRM72F en nuestro dominio. Según Google, duran hasta 2 años.
Conservamos los datos de Google Analytics durante 14 meses. Las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas. Según Google, Google Analytics 4 no registra ni almacena direcciones IP (explicación de Google).
Usamos Consent Mode v2 de Google: el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para anuncios y la personalización de anuncios están siempre denegados; el almacenamiento de analítica solo se concede si lo aceptas. No usamos cookies de publicidad, remarketing ni seguimiento entre sitios.
Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en Preferencias de privacidad (también en el pie de cada página). Si retiras tu consentimiento, dejamos de usar la analítica y borramos las cookies de Google Analytics de nuestro dominio.
df-consent (almacenamiento local): tu elección de privacidad, para no preguntarte en cada página. Se conserva 12 meses y después te volvemos a preguntar.
delicias-lang (almacenamiento local): tu idioma (inglés o español).
Se quedan en tu dispositivo y no se envían ni a nosotros ni a nadie más. Las fuentes y el código de nuestra web están alojados en nuestro propio servidor.
Google Maps
No incrustamos Google Maps en nuestras páginas. Nuestros enlaces «Abrir en Google Maps» y «Cómo llegar» abren Google Maps solo cuando los pulsas. A partir de ese momento, Google puede recoger información como tu dirección IP y usar cookies según su propia política de privacidad.
Enlaces a otros servicios
Nuestra web enlaza con servicios que no controlamos, como Toast (pedidos en línea), DoorDash, Uber Eats, Facebook, Instagram, Yelp y Restaurantji. Al seguir esos enlaces sales de nuestra web y se aplican sus políticas de privacidad. Los pedidos y pagos en línea los gestionan esos servicios, no nuestra web.
Con quién compartimos información
Solo compartimos información con los proveedores descritos arriba (Hostinger para alojamiento y correo, Cloudflare para la protección contra el spam y, si aceptas la analítica, Google), y solo para los fines descritos. No vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros para su publicidad o marketing.
Podemos divulgar información personal cuando la ley nos obligue a hacerlo, por ejemplo para cumplir una citación judicial, una orden judicial u otro procedimiento legal, o un requerimiento legítimo de una autoridad pública.
Seguridad
Nuestra web se sirve solo mediante conexiones HTTPS cifradas.
Nuestro sistema de formularios solo acepta envíos desde nuestra propia web, revisa cada campo, limita los envíos repetidos y usa protección contra el spam.
La configuración privada del sistema de formularios se guarda fuera de la parte pública del servidor, y los correos se envían mediante una conexión cifrada que verifica el certificado del servidor de correo.
Ninguna web ni transmisión por internet es completamente segura, pero trabajamos para proteger la información que nos envías.
Cuánto tiempo conservamos la información
Correos de los formularios
Actualmente sin fecha fija de eliminación
Códigos antiabuso en nuestro servidor
Al menos 24 horas; se eliminan automáticamente con la actividad posterior de los formularios
Datos de Google Analytics (solo con consentimiento)
14 meses
Tu elección de privacidad en tu navegador
12 meses
Registros del servidor del proveedor de alojamiento (Hostinger)
Los fija Hostinger; Hostinger no publica un plazo fijo
Registro de errores de nuestra web (errores técnicos)
Sin fecha fija de eliminación
Copias de seguridad. Nuestra web, nuestra cuenta de alojamiento y nuestro correo pueden incluirse en copias de seguridad hechas por nosotros o por nuestro proveedor de alojamiento, Hostinger, para poder restaurarlos tras un error o un fallo. Las copias de seguridad pueden contener copias históricas de la información descrita en esta política, incluidas copias de versiones anteriores de nuestra web, y pueden conservarse durante periodos adicionales después de que la información original se modifique o se elimine. El tiempo que se conservan depende de nuestros procedimientos y de los de nuestro proveedor. No existe un plazo fijo confirmado para todas las copias de seguridad.
Para pedir acceso, corrección o eliminación de la información personal que nos enviaste, escribe a contact@deliciasfactory.com.
Antes de atender una solicitud, podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad, por ejemplo datos que muestren que controlas la dirección de correo que usaste para contactarnos.
Los derechos que tienes y el plazo de respuesta dependen de las leyes de privacidad aplicables a tu solicitud.
Es posible que no podamos eliminar cierta información cuando la ley nos obligue a conservarla.
Do Not Track y Global Privacy Control
Algunos navegadores pueden enviar una señal «Do Not Track» (DNT, «no rastrear») o «Global Privacy Control» (GPC, «control global de privacidad»). Actualmente, nuestra web no detecta estas señales ni cambia su funcionamiento cuando las recibe.
La analítica permanece desactivada salvo que elijas «Aceptar» o la actives en «Personalizar», tanto si tu navegador envía una de estas señales como si no. Si has aceptado la analítica, una señal DNT o GPC no cambia esa elección automáticamente; puedes desactivar la analítica en cualquier momento en Preferencias de privacidad. Como se explica arriba, no vendemos tu información personal ni la compartimos con terceros para su publicidad o marketing.
Menores
Nuestra web está dirigida al público general y no específicamente a menores.
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de entrada en vigor.
